h2m Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
h2m menghormati privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan standard keselamatan tertinggi. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform h2m di Malaysia.
Terakhir dikemaskini: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform h2m.
Maklumat yang Kami Kumpul
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan berkesan, h2m mengumpul pelbagai jenis maklumat apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses selamat ke akaun h2m anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk peranti anda dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun, atau butiran eWallet. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang dienkripsi.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti anda dalam platform termasuk pertaruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, masa dan tempoh sesi, serta log navigasi. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang corak tidak normal.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh h2m digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menjaga akaun anda supaya berfungsi dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan cepat.
- Sokongan pelanggan: Untuk membalas pertanyaan dan menyelesaikan sebarang isu yang anda laporkan kepada pasukan h2m.
- Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan ciri platform secara berterusan.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Komunikasi promosi: Untuk menghantar maklumat bonus dan promosi berkaitan, tertakluk kepada pilihan pengguna untuk berhenti melanggan.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform h2m menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan jenis kuki berikut:
- Kuki sesi: Kuki sementara yang tamat tempoh apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform.
- Kuki tetap: Kuki yang kekal dalam peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan. Ia membantu kami mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.
- Kuki analitik: Digunakan untuk mengumpul data penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi, bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri dalam platform h2m.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan Data
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan dilindungi oleh kawalan akses yang ketat. h2m menyimpan maklumat anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.
Langkah Keselamatan
h2m melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda, termasuk penyulitan SSL untuk semua transmisi data, kawalan akses berdasarkan peranan, pemantauan sistem berterusan, dan audit keselamatan berkala. Walaupun kami mengambil langkah-langkah ini, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, dan pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan mereka.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
h2m tidak menjual data peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi;
- Pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang;
- Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan h2m dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda boleh mengemaskinikan maklumat tersebut secara terus melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan h2m untuk mendapatkan bantuan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal ia dikumpul. Permohonan pemadaman tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang berkaitan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
h2m berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini. Sila semak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau untuk menggunakan hak anda sebagai pengguna, sila hubungi kami melalui e-mel sokongan: [email protected]
Untuk soalan am tentang platform, layari halaman Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan pantas tentang akaun, pembayaran, dan privasi.
Mulakan Pengalaman Selamat Bersama h2m
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun h2m hari ini dan nikmati platform pertaruhan sukan yang selamat, telus, dan direka khusus untuk pengguna Malaysia.